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不可忽视的数据中心整体运维服务

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人气:-发表时间:2017-04-07 15:24【

随着IT技术的高速发展,IT设备的复杂程度也在不断加大,当前国内企业的信息化建设正处在深化、整合、转型与创新发展的关键时期,IT规模越来越庞大,IT系统越来越复杂,给后续的运营维护带来巨大挑战。数据中心的工作质量将直接影响到客户的业务、市场甚至是公司形象等。由于信息系统宕机导致企业一天遭受数千万元的损失,甚至被监管机构处罚的例子屡见不鲜。如今数据中心的运维服务尤为重要。

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◆粗矿运维,资源台帐不清,随着人员的交替,运维人员不明确企业所有IT资源,管理无从谈起;

◆多系统、多平台、多供应商的混合技术环境和繁复的沟通困扰,使IT系统出现故障时易出现相互推诿现 象,故障定位慢,影响业务系统的正常运行;

◆缺乏统一的服务接口人,故障响应和故障处理跟踪出现混乱;

QQ图片20170407154405.png

◆系统运维优化需要IT人员积累大量的数据和报表进而得出结论,而日常的IT运维管理难以有效统计这 些数据;

◆IT系统运维质量和管理员运维绩效无法量化、运维知识无法积累;

◆管理分散、人员缺乏、每逢重要节假日期间,用户需要指派技术人员留守,管理工作难度大。

序号

项目名称

主要服务内容

单位

数量



1



装修及承重维保

u 7*24小时技术支持;

u 30分钟电话响应;

u 2时现场响应;

u 每三月一次巡检;

地板、天花、照明补修,场地清洁等






1



2



机柜及PDU维保

7*24小时技术支持;

u 30分钟电话响应;

u 2时现场响应;

u 每三月一次巡检; 

外观检查、接地是否正常、检查风速是否正常,易损件故障件免费更换






1



3



供配电系统维保

7*24小时技术支持;

u 30分钟电话响应; 

u 2时现场响应; 

u 每三月一次巡检;  

易损件故障件免费更换






1




4




UPS系统维保

u 7×24小时技术支持; 

u 30分钟电话响应;

u 2小时现场响应;

u 每三个月一次巡检; 

u 备品备件:免费更换故障备品备件;

u 设备UPS、运行参数校正,运行状态分析; 

u 柜体、内设备及电气、电控连接线检测 

u 检测及运行状态,性能,电池的放电检测,不含电池材料提供










1   






5






精密空调系统维保

u 7*24小时技术支持;

u 30分钟电话响应;

u 2时现场响应;

u 每三月一次巡检;   易损件、故障件免费更换(同规格);

u 根据需要免费更换过滤网、加湿罐、风机皮带;

u 免费进行冷媒补充服务;u 免费提供室外机清洗服务;u u 运行状态分析; 

u 运行参数校正;

u 机房温场分布图;

u 机房风量分布图;











1



6



新风系统维保

7*24小时技术支持; 

30分钟电话响应;

2小时现场响应;  

易损件故障免费更换;

三个月一次巡检 






1



7



综合布线维保

7*24小时技术支持; 

30分钟电话响应;

2小时现场响应;  

易损件故障免费更换;

三个月一次巡检 






1


8


综合监控配套系统维保

u 7*24小时技术支持; 

u 30分钟电话响应;

u 2时现场响应;

u 每三月一次巡检;




1



9



KVM系统维保

7*24小时技术支持;   

30分钟电话响应; 

2小时现场响应;   

易损件故障免费更换; 

三个月一次巡检,易损件故障免费更换 






1



10



气体消防系统维保

7*24小时技术支持;   

30分钟电话响应; 

2小时现场响应;  

易损件故障免费更换; 

三个月一次巡检,根据检测,气体量低于标准量时免费充气一次 






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延伸阅读:佛山市赛能自动化系统开发有限公司(简称赛能)是一家致力于提供机房建设整体解决方案、网络能源,企业通信等系统集成的高新技术生产型企业。专注机房系统安全运营与维护,为您实现机房无忧管理。